El Gobierno de la provincia informa que las personas que tengan problemas con los servicios de financieras, telefonía, prepagas, servicios bancarios, tarjetas de crédito, servicios públicos domiciliarios, compra y venta de electrodomésticos, garantías de productos, entre otras, pueden optar por comunicarse con la oficina de Defensa al Consumidor para realizar consultas o contar con asesoramiento.

El objetivo es que cada persona pueda contar con asesoramiento especializado para conocer los trámites administrativos y los requerimientos necesarios para realizar los reclamos correspondientes. 

Las personas que deseen realizar reclamos o dar a conocer situaciones puntuales, pueden recurrir al turnero web que se encuentra en https://turnos.catamarca.gob.ar para obtener un turno en Defensa al Consumidor y posteriormente ser atendidos en las oficinas ubicadas en el pabellón 27 del CAPE. 

Finalmente se informó que se pondrá a disposición una nueva línea telefónica, para que las personas puedan contactarse y presentar situaciones o solicitar turnos de atención.